Menuisier, ébéniste et… mélomane
L’amour du travail bien fait définit le mieux Samuel Moreau, un artisan talentueux.
Lorsque l’on parle avec Samuel Moreau, sa jeunesse associée à une large expérience et une forte maturité professionnelle interpellent. Ce père de famille de deux enfants, âgé seulement de 32 ans, a débuté sa vie professionnelle par un stage de facteur de piano à Lausanne, instrument qu’il pratique toujours avec beaucoup de plaisir, de même que la batterie. Après avoir découvert l’improvisation musicale, il se tourne vers l’ébénisterie.
«Un maître merveilleux»
«J’ai eu une chance immense de travailler pour Patrice Hofer, ébéniste professionnel dont les locaux se situent à Renens, raconte-il. J’ai vécu des années incroyables, faites de défis relevés avec passion. J’ai ainsi eu l’opportunité d’acquérir un savoir-faire qui m’a été transmis par un maître merveilleux ainsi qu’un goût prononcé pour la marqueterie. Avantage et aussi parfois inconvénient de cette approche rigoureuse: j’ai appris à mettre la barre très haut en ce qui concerne la qualité et aujourd’hui encore, je suis particulièrement exigeant en la matière.»
«Mes clients méritent tout le meilleur»
Notre interlocuteur nous explique ensuite qu’il a eu envie de compléter cette palette d’expériences par la menuiserie, avec en parallèle, l’obtention d’une maîtrise professionnelle en santé sociale, car il apprécie par-dessus tout d’aider son prochain. Le résultat est impressionnant et Samuel Moreau nous parle avec enthousiasme de ses réalisations effectuées dans des musées, des universités, des entreprises, des régies ou chez des particuliers.
Succès croissant, humilité parfaite
Ses clients sont nombreux à apprécier ce savoir-faire et la polyvalence de notre interlocuteur qui lui permettent de prendre en mains des projets dans leur totalité et d’exceller aussi dans le sur-mesure. Cette approche «haute-couture» lui offre la possibilité de mobiliser une palette de compétences qui caractérisent à la fois sa grande maturité professionnelle et aussi une ouverture d’esprit que l’on rencontre rarement. On citera le cas de cette entreprise d’horlogerie qui lui a confié la réalisation de plusieurs meubles d’agencement. «Je suis conscient qu’une partie de ma valeur ajoutée, aux yeux de mes clients, réside justement dans cette vision large et multidisciplinaire dont j’ai la chance de disposer.»
Autre élément qui explique ce succès: un sens aigu du service au client, ainsi qu’une vision positive, associée à un esprit résolument «orienté solution». Autant d’atouts essentiels dans son cheminement vers le succès. Samuel Moreau personnalise non seulement le produit, car il s’agit de son métier, mais aussi la relation. Il accompagne ses clients, s’ils le souhaitent dans le choix du scénario le mieux adapté à leurs besoins et les conseille éventuellement. «Un contact et une relation personnalisés avec ses clients rendent la relation plus agréable et plus facile. Ces derniers ne sont absolument pas des numéros, mais des personnes qui me font confiance et méritent tout le meilleur», explique notre artisan qui souligne qu’il est heureux avec tous types de travaux, qu’il s’agisse par exemple de fixer une bibliothèque contre un mur ou de réparer un meuble. Sa meilleure publicité est le bouche-à-oreille.
Samuel Moreau a un autre hobby, la sérigraphie. Et cela lui réussit, car il a ainsi la possibilité d’ajouter une autre pièce artistique à sa palette de compétences, venant nourrir son imagination (très) créatrice.